Jouw functie

Krijg jij energie van het begeleiden van een proces van A tot Z? Kun jij meerdere ballen tegelijk in de lucht houden en draag je bovendien klantgerichtheid hoog in het vaandel? Misschien is de rol van Besteller bij het Stadsbeheer dan wat voor jou!

In de rol van Besteller heb je de verantwoordelijkheid om de afdelingen binnen het cluster te ondersteunen op het gebied van hun bestellingen van producten en diensten. Dit zijn onder andere bestellingen voor materialen, zoals kleding voor de medewerkers van Stadsbeheer.

• Zorgdragen voor de vlotte verwerking van bestellingen.
• Afwikkelen van factuurblokkades en informeren van betrokken partijen over de status van bestellingen.
• Zelfstandig contact met klanten en leveranciers.
• Beheren van het bestelproces van begin tot eind.
• Prioriteren van taken, tijdig signaleren van knelpunten en continu nadenken over procesverbeteringen.

Als veelzijdig medewerker houd je je bezig met o.a. complexe en uiteenlopende vraagstukken. Je vindt het een uitdaging om de vraag achter de vraag te achterhalen en niet te rusten tot je alle informatie hebt. Met jouw overtuigingskracht en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat dit je gemakkelijk afgaat.

Je weet te verrassen met nieuwe procesvoorstellen en ideeën en bent in staat om op een juiste manier feedback te geven en te ontvangen.

Je komt te werken bij Stadsbeheer. De klanten met wie je contact hebt zijn de afdelingen en directe collega’s. Je krijgt veel kansen om deze klanten te ondersteunen, voor te lichten en te begeleiden. Bovendien is er voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je hoeft je in deze rol in elk geval nooit te vervelen!

Jouw profiel

Als besteller is het belangrijk dat je overzicht bewaart terwijl je meerdere taken tegelijk uitvoert. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.

• Proactieve en professionele werkhouding; staat stevig in je schoenen en durft stappen te zetten.
• Klant- en servicegericht werken, zowel intern als extern.
• Neemt graag het voortouw en denkt mee over specifieke wensen vanuit de organisatie.
• Gaat actief aan de slag met hulpvragen en betrekt waar nodig de teamleider.

De eisen

• Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring bij een gemeente
• Je hebt minimaal 6 maanden werkervaring met het verwerken van bestellingen in Oracle
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring op een afdeling waar diensten worden verleend aan de eigen organisatie

De wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met
• Bestelprocessen
• Facturatieprocessen
• Inkoopprocessen
• Je hebt werkervaring met een digitaal archiveringssysteem
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring bij een gemeente met minimaal 250.000 inwoners